Zonguldak’ta boş koltuk krizi

Zonguldak’ta bir vatandaşın online olarak bilet aldıktan sonra yaşadığı mağduriyet dikkat çekti. 
Vatandaş, bir seyahat uygulaması üzerinden 17 Kasım Pazar günü saat 19.00'da gerçekleştirilecek Zonguldak Ereğli-Amasya seferi için bilet almak istediğini belirtti. Ancak uygulamada "son bir koltuk" ibaresiyle karşılaştı. Kart bilgilerini girerek ödeme işlemini tamamlamak üzereyken, sistemin tarih karışıklığı nedeniyle kendisine 15 Kasım Cuma günü saat 19.00 seferine ait bir bilet verdiğini fark etti.
Vatandaş, durumu fark eder etmez otogarı ve ilgili firmayı arayarak biletini değiştirmek ya da iptal etmek istedi. Ancak yetkililer, bilet iptali için gereken sürenin dolduğunu belirterek herhangi bir çözüm sunamadı. Bu durum karşısında mağduriyet yaşayan vatandaş, “Hem bana boş koltuk gösteriyor hem de ödeme onaylanırken başka bir tarihe bilet alıyor. Bu durum tam bir saçmalık!” diyerek tepkisini dile getirdi.
Mağdur vatandaş, yaşadığı sorunun çözüme kavuşmamasından ötürü hayal kırıklığını ifade ederek, ilgili firmanın ve otogar yönetiminin daha sorumlu davranması gerektiğini vurguladı.